GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น
1. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ได้กำหนดนโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อยกระดับมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าเยี่ยมชมและใช้บริการเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น โดยนโยบายนี้กำหนดขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อช่วยให้ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการได้ทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว และทราบถึงทางเลือกเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์ของการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ของกฎหมายและวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้เข้าใช้ การเสิร์ชข้อมูล เพื่อทำให้เข้าใจพฤติกรรมและตอบสนองความต้องการของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการ เพื่อปรับแต่งตัวเลือกฟังก์ชั่นการใช้งาน รวมไปถึงเพื่อการพัฒนา Big data และ A.I. (ปัญญาประดิษฐ์) ต่อไปในอนาคต
3. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น มีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น มีมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ข้อมูลในทางที่ผิดไปจากวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ การเปิดเผยและการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เช่น firewall, encode, การควบคุมและการอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล รวมถึงตรวจสอบว่าข้อมูลที่มีอยู่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการให้เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกตามที่มีการเชื่อมต่อบัญชี
4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น จัดเก็บ
4.1 ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการทั่วไป เช่น cookies ซึ่งจัดเก็บเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้เข้าเยี่ยมชมหรือบริการเว็บไซต์ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานเฉพาะบุคคลในการแสดงผลซึ่งผู้ใช้งานอาจมีความสนใจเป็นพิเศษ รวมถึงรักษาบรรยากาศการใช้งานโดยรวม ซึ่งข้อมูลดังกล่าวนี้ไม่ใช่ข้อมูลที่จะสามารถบ่งชี้ถึงตัวบุคคลของผู้เข้าใช้งานได้
4.2 ข้อมูลที่ผู้เข้าใช้บริการได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิก เช่น ชื่อสมาชิก (ชื่อ login), email, หมายเลขโทรศัพท์, วันที่สมัครเข้าเป็นสมาชิกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลสมาชิก โดยจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวบุคคลและป้องกันการปลอมแปลงตัวตน และจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการติดต่อกับสมาชิกกรณีสมาชิกต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ แต่ไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับบัตรประชาชนที่ผู้สมัครสมาชิกได้ใช้ในการสมัครเข้าเป็นสมาชิก, และไม่รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับตัวผู้ใช้บริการ Facebook หรือ Google+ ยกเว้นแต่ email ที่ใช้ในการเชื่อมต่อบัญชีถ้าใช้ในการลงทะเบียน
4.3 ข้อมูลของผู้แจ้งลบกระทู้ เช่น ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์, email, หมายเลขโทรศัพท์, วันและเวลาที่แจ้งลบ จัดเก็บเพื่อจัดทำรายงานการแจ้งลบ
4.4 ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์จัดเก็บตามข้อบังคับประกาศกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
4.5 ข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าใช้บริการ เช่น ข้อมูลการตั้งและตอบกระทู้, การร่างกระทู้ (draft), link, รูปภาพในคลังภาพของ login, gifs, videos, ข้อมูลการปรับแต่ง tag, ติดตามหรือบล็อก tag, การแสดงความรู้สึก, กดให้คะแนน, กดติดตาม, ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์การใช้งาน, ช่องทางการใช้งาน, ตำแหน่งของการเข้าใช้งาน, ข้อมูลการสนทนาหลังไมค์, log files โดยจัดเก็บเพื่อรักษาบรรยากาศการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
4.6 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บเพื่อร่วมกิจกรรมกับทาง GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เช่น ชื่อนามสกุล, ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์, email จะถูกเก็บเพื่อใช้ในการติดต่อสมาชิกผู้เข้าร่วมกิจกรรม
4.7 เนื่องจากการให้ความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล มีผลเป็นการยินยอมให้ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เก็บข้อมูลตามวัตถุประสงค์ดังที่ได้กล่าวไว้แล้วข้างต้น GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น จึงขอสงวนสิทธิในการให้ความยินยอมการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะแต่บุคคลที่บรรลุนิติภาวะแล้ว หรือมิฉะนั้นจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองตามกฎหมาย
5. ระยะเวลาในการเก็บรวมรวบข้อมูลส่วนบุคคล GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักเกณฑ์ของพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 โดยสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับผู้เข้าใช้บริการซึ่งได้ลงทะเบียนสมัครสมาชิกจะถูกจัดเก็บไว้ตลอดระยะเวลาการเข้าใช้บริการ
6. การถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอาจถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของตนเมื่อใดก็ได้ โดยการถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจะมีผลเป็นการ deactivate สถานะสมาชิกซึ่งอาจทำให้ผู้เข้าใช้บริการไม่ได้รับประโยชน์ในการเข้าใช้บริการบางอย่าง ดังนี้
6.1 ผู้เข้าใช้บริการจะไม่สามารถเข้าถึงหน้า Profile ของตนเองได้อีก
6.2 ผู้เข้าใช้บริการจะไม่สามารถเข้าถึงหน้าสนทนาส่วนตัวของตนได้อีก โดยที่คู่สนทนาอีกฝ่ายหนึ่งจะยังคงสามารถเข้าถึงหน้าสนทนา ที่ได้เคยสนทนาค้างไว้ได้ตามปกติ
6.3 ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ซึ่ง GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น จะต้องจัดเก็บตามกฎหมายยังคงต้องจัดเก็บอยู่ต่อไปตามข้อกำหนดของกฎหมาย
6.4 ข้อความที่เกิดจากการตั้งกระทู้หรือแสดงความคิดเห็นใดๆ(post, comment) บนเว็บบอร์ดสาธารณะของผู้เข้าใช้บริการก่อนการแจ้งยกเลิกการใช้งาน ซึ่งไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะไม่ถูกลบออกไปด้วย โดยหากต้องการลบผู้ใช้จะต้องเข้าไปแก้ไขหรือลบข้อความในแต่ละโพสด้วยตนเอง ก่อนที่จะมีการยกเลิกสมาชิกสำเร็จ หรือหากต้องการลบหลังจากยกเลิกสมาชิกไปแล้วต้องทำการแจ้งลบเข้ามาผ่านการกดปุ่มแจ้งลบหน้ากระทู้นั้นๆ โดยทางแอดมินจะพิจารณาลบอย่างเช่นกระทู้ทั่วไป
6.5 ผู้เข้าใช้บริการ reactivate สถานะสมาชิกได้ ซึ่งจะทำให้สามารถเข้าถึงหน้า Profile และหน้าสนทนาส่วนตัวของตนได้ตามปกติ
6.6 การถอนความยินยอมในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลนี้ สำหรับการจัดเก็บข้อมูลประเภท data analytic ซึ่งถูกนำมาประมวลผลเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน จัดหากระทู้แนะนำให้ผู้ใช้แต่ละราย, การโฆษณา, การตลาด, วิเคราะห์สถิติการเข้าใช้งาน ที่ได้จัดเก็บไปก่อนหน้าที่จะมีการแจ้งถอนความยินยอม จะถูกลบออกและทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้ เมื่อมีการแจ้งถอนความยินยอมเข้ามา ตามขั้นตอนในข้อ 6.7 ซึ่งเป็นผลให้ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพิ่มเติมไปใช้เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในอนาคตได้อีก จนกว่าจะมีการยินยอมให้เก็บข้อมูลอีกครั้ง
6.7.1 เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลติดต่อเพื่อถอนความยินยอมได้ที่เบอร์โทรศัพท์ 0 2159 3604
6.7.2 ทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับเจ้าของข้อมูลเพื่อแจ้งข้อควรทราบในการยกเลิกสมาชิก ผ่านช่องทางหลังไมค์ในระบบสมาชิกที่ต้องการถอนความยินยอม
6.7.3 เจ้าของข้อมูลรับทราบและยืนยันการยกเลิก จากนั้นระบบจะหยุดทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายนั้นๆเพิ่มเติม และข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บไว้ก่อนหน้าจะลบออกภายใน 14 วัน การถอนความยินยอมเป็นอันเสร็จสมบูรณ์ โดยโปรไฟล์ของผู้ใช้งานที่ยกเลิกสำเร็จแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่ยังมีการเก็บข้อมูลไว้ตามที่พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 (Computer Crime Act.) กำหนดให้ผู้ประกอบการปฏิบัติตาม ในกรณีที่อาจมีเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฏหมายเรียกขอข้อมูลเข้ามาตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ในกฏหมาย
7. การแลกเปลี่ยนข้อมูลGiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้บริการในลักษณะเจาะจงเป็นรายบุคคลหรือบ่งชี้ถึงตัวบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย อย่างไรก็ตาม GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะแต่ในกรณีดังต่อไปนี้
7.1 กับบริษัทในเครือ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการใช้บริการเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องไปได้ในทันที
7.2 กับบริษัทอื่นซึ่งได้ให้บริการแก่ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เช่น Analytics โดย GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการหรือได้รับมอบหมายให้กระทำการแทนในนามของ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ซึ่งผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้อาจเป็นการให้บริการประเภท ช่วยในการประมวลผลการทำรายการ วิเคราะห์สถิติ ส่งโฆษณา วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน เป็นต้น โดยข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถระบุถึงตัวบุคคลผู้เป็นเจ้าของข้อมูลได้
7.3 กับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการพัฒนาระบบของเว็บไซต์ โดยข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถระบุถึงตัวบุคคลผู้เป็นเจ้าของข้อมูลได้
7.4 กรณีที่ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้งานมาจากบุคคลฝ่ายที่สาม GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น จะแจ้งไปยังเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอีกครั้งเพื่อขอความยินยอมอีกครั้ง
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
8.1 ผู้เข้าใช้บริการทั่วไปมีสิทธิขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับตน (cookies) ได้โดยต้องนําอุปกรณ์ที่ใช้ในการเข้าถึงเว็บไซต์ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เช่น computer notebook, tablet, โทรศัพท์มือถือ มาที่สำนักงานใหญ่เว็บไซต์ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เพื่อขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
8.2.1 email ที่ได้ใช้ลงทะเบียน
8.2.2 ชื่อนามแฝง
8.2.3 รหัสผ่านนามแฝง
มาที่สำนักงานใหญ่เว็บไซต์ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น เพื่อขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล9. เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ที่ GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น 135 ซ.รังสิต-นครนายก 16 ต.ประชาธิปัตย์ อ.ธัญบุรี จ.ปทุมธานี 12130
1. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น กำหนดเนื้อหาและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม (ในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play) และห้ามการใช้เนื้อหาและพฤติกรรมดังกล่าวในข้อกำหนดในการใช้งานหรือนโยบายผู้ใช้ของแอป
2. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น กลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นตามความเหมาะสมและสอดคล้องกับประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งแอปโฮสต์
2.1 ในกรณีของแอป Augmented Reality (AR) การกลั่นกรองเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (รวมถึงระบบการรายงานในแอป) ต้องพิจารณาทั้งเนื้อหา AR ที่ไม่เหมาะสมซึ่งผู้ใช้สร้างขึ้น (เช่น รูปภาพ AR เกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง) และตำแหน่งการวางเนื้อหา AR ที่มีความละเอียดอ่อน (เช่น เนื้อหา AR ที่วางลงในพื้นที่ต้องห้าม เช่น ฐานทัพ หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลที่การวางเนื้อหา AR อาจสร้างปัญหาแก่เจ้าของทรัพย์สินนั้น)
3. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น จัดเตรียมระบบในแอปสำหรับการรายงานเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม รวมถึงดำเนินการกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและ/หรือผู้ใช้นั้นตามความเหมาะสม
4. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น จัดเตรียมระบบในแอปสำหรับการบล็อกเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและผู้ใช้
5. GiveDeeFive.com และ GiveDeeFive แอพพลิเคชั่น ให้การป้องกันการสร้างรายได้ในแอปจากการส่งเสริมพฤติกรรมไม่เหมาะสมของผู้ใช้
6. เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ
6.1 เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศจะถือว่า "เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ" เมื่อปรากฏในแอปสำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่ง (1) ให้เข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวกับเรื่องเพศเป็นหลัก (2) ไม่ได้โปรโมตหรือแนะนำเนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศอย่างสม่ำเสมอ เนื้อหาเกี่ยวกับเรื่องเพศซึ่งกฎหมายที่เกี่ยวข้องระบุว่าผิดกฎหมายและเนื้อหาที่ทำให้เด็กตกอยู่ในอันตรายไม่ถือว่า "เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ" และไม่อนุญาตให้แสดง
6.2.1 เนื้อหาดังกล่าวซ่อนอยู่โดยค่าเริ่มต้นหลังตัวกรอง ซึ่งผู้ใช้ต้องดำเนินการอย่างน้อย 2 อย่างเพื่อปิดใช้โดยสมบูรณ์ (เช่น อยู่หลังโฆษณาคั่นระหว่างหน้าที่สร้างความสับสน หรือกันไม่ให้เห็นโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่จะปิดใช้ฟีเจอร์ค้นหาปลอดภัย)
6.2.2 ห้ามอย่างชัดแจ้งไม่ให้เด็ก (ตามคำจำกัดความในนโยบายเพื่อครอบครัว) เข้าถึงแอปโดยใช้ระบบคัดกรองอายุ เช่น การกรอกอายุแบบอิสระ หรือระบบที่เหมาะสมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
6.2.3 แอปตอบแบบสอบถามการจัดประเภทเนื้อหาตรงตามความจริงเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ตามที่นโยบายการจัดประเภทเนื้อหากำหนด
6.2.4 แอปที่มีวัตถุประสงค์หลักคือนำเสนอเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมซึ่งผู้ใช้สร้างขึ้นจะถูกนำออกจาก Google Play ในทำนองเดียวกัน แอปที่ใช้เพื่อโฮสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมซึ่งผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นหลักหรือมีชื่อเสียงในหมู่ผู้ใช้ว่าเป็นแหล่งที่เนื้อหาดังกล่าวได้รับการสนับสนุน ก็จะถูกนำออกจาก Google Play เช่นกัน
7. ตัวอย่างการละเมิดที่พบบ่อย
7.1 การโปรโมตเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องเพศอย่างโจ่งแจ้ง รวมถึงการใช้หรืออนุญาตฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินซึ่งส่งเสริมการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมเป็นหลัก
7.2 แอปซึ่งมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยไม่มีการป้องกันการคุกคาม การล่วงละเมิด หรือการกลั่นแกล้งอย่างเพียงพอ โดยเฉพาะสำหรับเด็ก
7.3 โพสต์ ความคิดเห็น หรือรูปถ่ายภายในแอปที่มีจุดประสงค์หลักในการก่อกวน หรือจงใจพุ่งเป้าโจมตี ล่วงละเมิด หรือเยาะเย้ยผู้อื่น
7.4 แอปที่มักไม่แก้ปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ผู้ใช้ร้องเรียน